Termeni si Conditii

Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului operat de EASY BUY EXPERT SRL, denumită în continuare „Vânzătorul”. Accesarea, navigarea și plasarea comenzilor pe acest site implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni și Condiții.

Date firmă:

2. Definiții

  • Site – platforma online operată de EASY BUY EXPERT SRL

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site

  • Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Client și Vânzător

  • Produse – bunurile fizice oferite spre vânzare pe site

3. Obiectul contractului

Obiectul contractului îl reprezintă vânzarea produselor prezentate pe site și livrarea acestora către Client, în condițiile stabilite prin prezentul document.

4. Plasarea și confirmarea comenzilor

4.1. Comenzile se plasează prin completarea formularului de comandă disponibil pe site. 4.2. După plasarea comenzii, Clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteia. 4.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile neconfirmate telefonic.

5. Prețuri și modalități de plată

5.1. Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este aplicabil. 5.2. Plata se efectuează ramburs, la livrarea coletului de către curier.

6. Livrarea produselor

6.1. Produsele sunt livrate prin curieri parteneri din România. 6.2. Termenul de livrare este orientativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de curier. 6.3. Produsele sunt depozitate și expediate prin centre de împachetare partenere.

7. Politica de retur

7.1. Conform OUG nr. 34/2014, Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv. 7.2. Costurile de retur sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit. 7.3. Returul se face doar pentru produsele care nu prezintă urme de uzură sau deteriorare.

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Detaliile garanției sunt comunicate la cerere.

9. Răspundere

Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de curieri sau de situații de forță majoră.

10. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site.

11. Litigii

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

12. Dispoziții finale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.